Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie esen?ial pentru orice firm? care î?i propune s? administreze rela?iile cu cump?r?torii s?i în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM ofer? beneficii importante firmelor de orice dimensiune. Folosind M